上柴“易+人”服務品牌，為用戶提供快速、優質服務。 

快捷：迅速響應，因快而動。 

專業：精于修護，因專而動。

真情：真誠予人，因情而動。

“易+ 人”諧音“一家人”，用以表達這樣的理念：用戶群體一旦踏入上柴的大門，我們就是一家人。

上柴“易+人”呼叫中心24 小時不間斷用戶服務熱線：400-820-5656

上柴公司1947年成立至今，一直以客戶為核心，以“五縱七橫”的公路網為依托，持續不斷地投入各種資源，打造了由辦事處、零部件配售中心和400多家核心服務站、2000余家銷售服務商的服務網絡，覆蓋全國90%的縣級區域。